救命!為什麼我的Listing 沒辦法修改?!亞馬遜商品屬性修改懶人包
2024年4月15日
商品屬性填寫正確非常重要,相信各位賣家都知道了!如果商品屬性沒填對或填完整,那麼有可能出現以下情況而影響您銷售帳號!
🚫 可能導致Listing不顯示,從而影響正常銷售
🚫 可能會收到其他賣家的舉報,或引起亞馬遜官方團隊在例行檢查中發現資訊有誤,導致績效問題、影響產品售賣
🚫 可能導致買家失去購買意願,或購買後發現實物與描述不符,造成退貨、差評、A to Z等結果
🚫 可能影響您的ASIN是否能綁定New Version、新增配件,或者是否會被判斷為危險品
所以在上傳ASIN的時候就要把各個細節都弄到位!否則到後期修改商品屬性可能會比較麻煩,因為不是所有的屬性都可以修改的唷!
上傳後不能更改的核心商品屬性
UPC/EAN/SBN/GTIN/GCID (External Product ID)
商品包裝數量 (Item Package Quantity)
製造商零件編號 (Part Number)
目錄編號 (Contribution SKU)
型號 (Model Number)
製造商 (Manufacturer)
請注意:
● 商品包裝數量不能修改,在商品初始上傳時,應確認此資訊正確。
● 商品數量和商品包裝數量不能混淆。比如說您上架一套衣服,兩件裝在一個包裝裡。那麼商品包裝數量就是1,而商品數量則是2。
● 針對以上商品屬性進行修改時,可能會造成ASIN的變更,並導致商品無法繼續正常銷售。
上傳後僅能部分修改或需聯絡賣家支援團隊修改的原始商品屬性
顏色 (Color)
品牌 (Brand Name)
尺寸 (Size)
材質 (Material)
商品標題 (Item Name)
請注意:
● 顏色、尺寸等重要屬性:可以優化,不建議做本質性修改。例如產品A的顏色可以從Black1修改為Black,但不建議修改為Red。
● 品牌名稱拼錯可修正,但無法徹底更換名字。無論商品原來的情況如何,如果要為商品重新打造品牌,則必須創建新的ASIN。
● 在對以上商品屬性進行修改時,可能會造成ASIN的變更,並導致商品無法繼續正常銷售。
上傳後可以更改的商品屬性
商品要點 (Bullet Point)
商品描述 (Product Description)
其他屬性 (Others)
請務必注意上傳後不容易修改的屬性!
小編也整理了有關商品屬性如何上傳以及上傳之後如何優化的流程。都是各位同行們遇到過的問題!請一定要記住!
如何上傳屬性?
Listing 屬性上傳主要有賣家平台直接上傳和範本上傳兩種方式。
● 賣家平台上傳:進入賣家平台的上傳介面,點擊“管理庫存-->編輯-->產品詳情”,即可根據頁面提示完成資訊更新。
範本上傳:您也可以選擇更新範本,只需下載與產品準確對照的範本(與產品對應的節點範本)。但請注意,要一次準確填寫必填項並全部更新。同時注意查看Data Definition中的填寫要求。
修改Listing的許可權
不同類型的賣家能夠修改商品屬性的許可權也有所不同。小編在此給大家整理非品牌賣家和品牌賣家是如何修改商品屬性。
請各位賣家先確認好目前帳戶的情況,然後再根據流程進行修改。
為了讓各位賣家可以避免遇到後續修改屬性的情況,在這裡小編整理了比較常見的Listing商品屬性填寫注意事項。建議各位賣家在填寫之前就要把這些知識點掌握!
商品下架之後,要如何更新商品屬性?
商品屬性是否更新成功怎麼看?怎麼判斷目前帳號是否有某屬性資訊的控制權?
● 編輯方塊內的資訊與框外的資訊一致:資訊修改成功,同時也可判定目前帳號獲得了資訊控制權。(只針對修改的屬性)
● 編輯方塊內資訊已經更新,但框內外資訊始終不一致:
- 代表目前帳號並未獲得控制權,且更新後的資訊無法顯示在買家端。
- 存在多SKU的情況下,控制權可能在未操作修改的SKU上,需檢查多SKU的屬性資訊是否一致。
商品規格標準化是什麼?我要如何解決?
● 亞馬遜對賣家輸入的“規格”進行了標準化處理,以便買家對於數量資訊有更一致的體驗。開始執行新屬性之前,亞馬遜已提前大約60天發佈,您有充足的時間來採用新標準。
● 如果您認為自己確實遇到了選項中沒有您商品規格的情況,您可以向銷售夥伴提出請求。
常見報錯有哪些?
更新時常見的報錯主要有5461、5665、8541
如果品牌中包含標題內容禁止使用的!, ©, ™, or ®怎麼辦?
您不需要去掉這些字。如果品牌名稱包含標題內容禁止使用的字,該字無需遵守商品標題要求。亞馬遜的目標是確保商品標題中不包含以下字元:!, ©, ™, or ®
使用品牌名稱時需要注意什麼?
● 請勿使用您的賣家名稱作為品牌或製造商(Private Label品牌除外),品牌、製造商資訊在建立產品時就要提供且儘量不要更改,否則很可能會無法修改。
● 請勿在捆綁商品中放入無品牌商品,因為這可能會誤導買家認為這項無品牌商品與捆綁商品中的品牌商品屬於同一品牌。捆綁商品可以由不同品牌的商品組成,但在標記捆綁商品的品牌時,應顯示捆綁商品中價格最高商品的品牌。
為什麼會出現無法編輯ASIN品牌名稱以更正詳情頁面上顯示的拼寫錯誤、大小寫錯誤或法定縮寫錯誤的情況?
● 無論是何種錯誤類型,只有在註冊品牌所有者提出要求時,亞馬遜才會允許對已註冊品牌的ASIN進行品牌名稱更正。
● 如果您的ASIN品牌名稱屬性在發佈時存在拼寫錯誤、大小寫錯誤或法定縮寫錯誤等問題,您也可以依次選擇商品、商品資訊或庫存>修復商品頁面進行操作,您必須提供相應證據。
● 除這些小更正之外的品牌名稱更改請求,將被視為重塑品牌,亞馬遜不予支援。需要為新商品創建新的ASIN。
*請注意,永久性標籤是包裝上印刷的品牌名稱。黏貼的標籤不屬於(可以在生產後再黏貼)。如果商品或包裝上沒有任何品牌標識,則品牌值應為 Generic。
有些品無法永久貼有品牌,如傢俱或珠寶首飾,包裝要有永久貼在其上的品牌。其他商品(如手機殼或服裝)可在商品上帶有品牌標識。
案例分析
有一位賣家聯絡亞馬遜回饋說想要更新ASIN1產品重量,但是一直無法更新,買家頁面一直沒有顯示對應商品重量,這是為什麼?
問題診斷
ASIN1在系統中產品重量相關資訊:
● item_weight顯示為1.13 kg
● item_package_weight為1.06 kg
問題診斷
由於倉庫提供的包裝重量1.06 kg小於填寫的產品淨重1.13 kg,所以買家頁面會以倉庫測量的包裝重量1.06kg為準。
以上就是Listing 商品屬性上傳以及修改的通關秘笈啦,建議各位賣家仔細核對檢查,努力在創建ASIN的時候就把屬性填完整,避免後續的修改!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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