新手入門

自己做還是找代營運?
3分鐘優缺點分析

本文將探討在亞馬遜電商上自營運與委託代營運的差異,並提供評估資源與目標的建議,助您選擇最佳經營方式。
撰文/EcomPlus
2024年8月28日
亞馬遜電商可以靠自己操作嗎?還是需要花錢委託第三方服務商代營運呢?自己做跟找代操又有什麼差別?這些絕對可以登上亞馬遜電商熱門問題排行榜。在確認搭哪一班火車快之前,你應該先確認:現在的你有多少資源?以及你想要去哪裡?

請先問自己這幾個問題:

1. 現在的你,是個人兼職、自有產線的工廠、有多元品項的貿易商、或自營品牌商?

2. 你是自己操作的一人公司,還是企業內有其他團隊成員可以幫忙?

3. 過去有沒有跨境電商的經驗?有海外倉或物流管道嗎?

4. 是否有自學的能力與持續接受新知的管道?

5. 每週願意投入多少時間與金錢,來經營亞馬遜電商?
「上架→等單→出貨」可能是許多賣家初期進入 Amazon 的心態,但實際上我們看過很多賣家明明有很優秀的產品,卻因為不清楚「電商行銷策略」和「亞馬遜關鍵詞排名邏輯」,導致一直投入廣告費卻沒能有效轉單,最後退出亞馬遜。

🔶 內部團隊自營運

優點 ✅

👉 自己的團隊通常更瞭解產品

👉 自己的團隊通常更清楚品牌具體的長期目標

👉 自己的團隊更接近內部股東,通常可以比代理商更快速採取行動
缺點 ❌

👉 可能只瞭解自己品牌的狀況,缺少其他品牌的數據、不清楚整體市場現況

👉 對電商基本知識、平台操作與流程不熟悉,遇到銷售問題,不知該如何解決

👉 沒有關鍵字優化、數據分析的概念,不斷投入廣告費卻無法有限轉為收益

👉 自己團隊可能還有電商經營以外的工作事項處理,無法更細緻化管理與執行亞馬遜事務

👉缺少該領域的亞馬遜資料,沒有明確數據可參考

🔶 代營運服務

優點 ✅

👉 更熟悉平台與電商領域,幫品牌方節省大量時間、留給重大決策

👉 更貼近該領域在電商上的趨勢,具有獨特且領先地位的品類洞察,為品牌提供競爭優勢

👉 經驗豐富且專業,經歷過各種從產品入倉上架到銷售的過程,有效幫品牌方解決問題

👉具備可靠與長年累積的數據分析工具,提供準確的市場剖析
缺點 ❌

👉 需要花時間評估與慎選第三方服務商,需要適合自己品牌願景並能符合品牌需求

👉 根據品牌方需要的服務等級付費

👉 合約期間結束後,品牌方無法繼續使用服務商的專業軟體,缺乏數據分析工具
自己做亞馬遜和委託代營運各有優劣,品牌經營者需要評估品牌的現況與現有資源、願意投入多少成本(包含時間、精力、金錢等)、預計達成目標等因素,多方綜合考量後再做決定。
根據 EcomPlus 過去近 9 年、輔導超過 300 間品牌的經驗,那些委託代營運服務、並有優秀銷售表現的品牌,通常具備以下特徵:

充分的信任並尊重雙方彼此的專業,願意根據服務商的專業建議與判斷,再執行決策
良好的溝通討論,包含策略面的方向建議,非單方面的操作執行
理解長短期策略的不同,有具體的目標與合理的資源投入亞馬遜
如果看完上面的比較,讓你對委託代營運產生一點興趣,或有其他亞馬遜的營運疑問,歡迎到 EcomPlus 官網預約免費諮詢,為你的亞馬遜事業帶來新生機!
*本文原刊《EcomPlus》,授權轉載。
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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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