目錄：
1. 提交身份驗證資料
2. 進入身份驗證
- 拍攝臉部照片New
- 視訊通話：即時視訊通話、預約視訊通話
3. 進行位址驗證
4. 資格審核通過
5. 常見問題解答
1. 提交身份驗證資料
2. 進入身份驗證
- 拍攝臉部照片New
- 視訊通話：即時視訊通話、預約視訊通話
3. 進行位址驗證
4. 資格審核通過
5. 常見問題解答
為了讓亞馬遜賣家能夠在一個公平且合規的營運環境中開啟跨境之旅。因此當新賣家註冊亞馬遜店鋪時，會經歷資格審核。
當新賣家完成所有資訊填寫後，就會進入資格審核，亞馬遜會要求您提交驗證資料，並透過身份驗證來進行審核。
你遇到的審核步驟有：在賣家平台提交身份驗證資料、進入身份驗證、進行位址驗證，最後通過資格審核。
但不用擔心！小編已經為大家整理好了【2024年亞馬遜新賣家資格審核】每一步驟的詳細操作流程。請收藏本文並仔細對照檢查以更快地通過資格審核。
Step1：上傳所需資料
點擊對應按鈕選擇上傳對應的資料，您會看到身份證明文件上傳說明，請仔細閱讀並保證符合資料上傳要求，然後再勾選。
Step2：等待照片上傳，完成提交
照片的上傳可能需要一點時間，等上傳成功後點擊最下方的“下一步”按鈕，等看到綠色身份驗證資訊提交後就可以關閉頁面。
🚩小補充：
1. 身份資訊必須和營業執照上的法定代表人身份資訊一致
2. 公司商業文件指：
● 商業登記抄本/ 設立登記表 / 變更登記表
3. 商業文件和法定代表人身份證或者護照請提供彩色掃描件：
● 可接受電子商業文件
4. 文件必須高品質、彩色且完整清晰易辨，不允許截圖或使用PS、美圖等工具處理後上傳，不接受缺角缺邊，不接受黑白影本
5. 採用以下格式之一： TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。檔案名不包含特殊字元（例如：$、& 或 #）
1. 身份資訊必須和營業執照上的法定代表人身份資訊一致
2. 公司商業文件指：
● 商業登記抄本/ 設立登記表 / 變更登記表
3. 商業文件和法定代表人身份證或者護照請提供彩色掃描件：
● 可接受電子商業文件
4. 文件必須高品質、彩色且完整清晰易辨，不允許截圖或使用PS、美圖等工具處理後上傳，不接受缺角缺邊，不接受黑白影本
5. 採用以下格式之一： TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。檔案名不包含特殊字元（例如：$、& 或 #）
身份資料提交完成之後，接下來正式進入身份驗證的環節，亞馬遜為您提供了兩種身份驗證方式——拍攝臉部照片New、視訊通話。您可以根據個人需求進行審核。
目前僅支持法定代表人拍攝臉部照片。亞馬遜全新推出的“拍攝臉部照片”New審核方式能夠協助各位新賣家更高效地完成身份驗證。
Step1：選擇拍攝臉部照片
在您選擇“拍攝臉部照片”後，您將進入下一個介面，您需同意並授權亞馬遜及其協力廠商服務提供者收集、處理和使用臉部資料。
若您同意並授權亞馬遜及其協力廠商服務提供者收集、處理和使用臉部資料，您將體驗新的驗證流程，使用人臉識別技術完成身份驗證。
🚩小補充：
在此頁面，您依然可以點擊頁面下方的“點擊此處”，改用以前的視訊通話完成驗證。
在此頁面，您依然可以點擊頁面下方的“點擊此處”，改用以前的視訊通話完成驗證。
Step2：開始拍攝臉部照片
準備介面
⏰開始之前，請您務必準備好您註冊時上傳的由政府簽發的身份證件。
⏰請您正確選擇您身份證件簽發國。請注意，此處的選擇需要與註冊時填寫的賣家資訊一致。
⏰請您正確選擇您的身份證件類型。請注意，此處的選擇需要與註冊時填寫的賣家資訊一致。
⏰根據您選擇的證件類型，做好拍照準備。按照介面上的指示，為您的身份證件肖像頁拍攝一張清晰的照片。
⏰請您按照頁面上的操作步驟提示拍攝您的臉部照片。
Step3：完成臉部照片拍攝
當您根據提示完成所有流程之後，亞馬遜將對您的資訊進行檢查。如需進一步說明，亞馬遜將在72小時內聯繫您。
如果您選擇“與亞馬遜工作人員進行視訊通話”您將進入視訊驗證環節。亞馬遜為您提供了兩種形式——即時視訊通話、預約視訊通話，該過程預計持續20分鐘。
請注意，如果您想用手機進行視訊驗證，請使用Safari瀏覽器（iOS設備）或Google Chrome瀏覽器，打開並登入你的註冊系統加入視訊通話。
選擇視訊驗證的參與者
必須要攜帶的資料以及注意事項！
必須要攜帶的資料以及注意事項！
如您是公司的法定代表人出席會面，視訊時攜帶的文件：
● 有效身份證原件或護照，即註冊時提交的身份證件（由政府簽發且帶有照片）
● 有顯示法定代表人姓名的商業文件原件，如營業執照，商業登記證，或有限公司設立登記表。
● 有顯示法定代表人姓名的商業文件原件，如營業執照，商業登記證，或有限公司設立登記表。
如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人行事。除了上述所提到的資料之外，您還必須攜帶以下文件的原件進行視訊通話：
● 您自己的有效身份證件（由政府簽發且帶有照片）
● 您需要在視訊認證中進行口頭確認董事授權，確認是公司在職員工。
● 您需要在視訊認證中進行口頭確認董事授權，確認是公司在職員工。
視訊驗證中，亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司營運的相關問題。
若您需要攜帶一名協助人員參與視訊驗證，請確保：
若您需要攜帶一名協助人員參與視訊驗證，請確保：
● 在視訊驗證開始時，如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協助人員
● 協助人員需全程與您同時入鏡
● 協助人員只能提供翻譯、設備測試、網路設置等協助，不可在視訊驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
● 協助人員需全程與您同時入鏡
● 協助人員只能提供翻譯、設備測試、網路設置等協助，不可在視訊驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
若您選擇即時視訊通話，那麼您可以立即開始排隊等候接通與亞馬遜員工的視訊通話，無需預約。
Step1：選擇即時視訊通話
即時視訊通話標準工作日（週一至週五）營運時間9:00-17:45，請您確保自己處於該時間段，再選擇即時視訊通話。
Step2：閱讀注意事項
仔細閱讀選項並點擊勾選框，按一下“下一步”確認您即時視訊通話。
Step3：排隊等候通話
在確保資料已經準備齊全之後，點擊“加入通話”按鈕開始排隊等候視訊通話
🚩小補充：
若您因為個人原因無法再進行後續視訊通話，您可以點擊“將您的預約重新安排到以後的日期”切換到第二種視訊驗證方式，根據您的實際情況，預約一個以後的時間進行視訊驗證。
若您因為個人原因無法再進行後續視訊通話，您可以點擊“將您的預約重新安排到以後的日期”切換到第二種視訊驗證方式，根據您的實際情況，預約一個以後的時間進行視訊驗證。
Step4：檢測視訊通話環境
點擊“加入通話”後，系統會自動檢測您的設備相容性，包括瀏覽器，鏡頭以及麥克風。推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統) 瀏覽器，請注意，若您使用超級瀏覽器可能會導致視訊驗證失敗。
Step5：進入即時視訊通話
设备兼容性检测通过后，您已成功进入排队等候状态，界面会实时显示等待时间。等待阶段请勿关闭浏览器，否则您将失去在队列中的位置，请您提前做好准备并耐心等待。
若您選擇預約視訊通話，那麼您可以根據您的實際情況，預約一段時間後的視訊通話。
Step1：选择预约视频通话
Step2：預約視訊通話時間
請選擇一個日期和時間，並按一下“下一步”確認您的視訊通話驗證預約。請確認您選擇的日期和時間無誤。
Step3：請檢查您的預約時間
請再次檢查您預約的時間，並準備好以下所需文件
Step4：二次確認預約時間
預約成功後，您將在24小時內收到一封包含預約時間、流程說明、如何準備等更多詳情的電子郵件，這代表您已完成視訊通話驗證的預約。如您預約的視訊驗證時間有誤，您可以登入賣家平台取消或更改您的預約。
Step5：進入視訊通話
在所約定的時間前，請您點擊預約確認郵件中的連結，或者登入 sellercentral.amazon.com 進入註冊介面，點擊“加入視訊通話”進行視訊驗證。
透過上述任一方式完成視訊驗證後，若您出現以下介面，即代表您完成了驗證。請耐心等待審核結果。您可以透過兩種方式獲知身份驗證結果：
1. 等待亞馬遜郵件告知
2. 登入賣家平台介面查看審核結果
*亞馬遜賣家平台審核團隊將審查所有資訊和文件，此過程通常需要2-5個工作日。請於2-5個工作日後登入賣家平台，檢查您是否可以訪問主頁。
2. 登入賣家平台介面查看審核結果
*亞馬遜賣家平台審核團隊將審查所有資訊和文件，此過程通常需要2-5個工作日。請於2-5個工作日後登入賣家平台，檢查您是否可以訪問主頁。
在身份驗證過程中，您若見到註冊介面出現以下提示，則表示您提交的身份證件和營業執照照片不符合要求，請您根據要求重新拍攝照片後再次提交。
如果您已超過重新提交機會的上限，或者如果您在賣家平台中沒有看到重新提交文件的選項，請透過以下方式將您的文件發送給賣家支持團隊：獲取支援（位於註冊頁面左下角）並檢查文件要求。支持團隊將向內部審查團隊提出您的上訴請求，該團隊將再次審查您的文件，並透過電子郵件回覆您。
當您完成身份驗證之後，亞馬遜可能會向您註冊時填寫的位址郵寄包含一次性密碼的明信片來進行位址驗證，請確保該位址正在使用並可以郵寄。如果您遇到位址驗證，請根據賣家平台頁面提示，完成操作。
*明信片和相關說明將在 5-8 個工作日寄到您的郵寄地址，若超過七天沒有收到明信片，您可以點擊再次發送，您有3次機會重新申請明信片，請勿頻繁申請。
完成以上全部審核驗證後，請您耐心等待審核結果，亞馬遜將透過電子郵件告知您進程。若您收到郵件告知“您的帳號資訊已經通過驗證，現在您可以登陸賣家平台進行後續操作”則表示您已經成功完成亞馬遜賣家帳戶資格審核！
請登入到賣家平台（Seller Central），您將看到可以轉至各個商城的按鈕，表示您已經一次性開通賣家平台展示的所有網站。請您分別點擊進入各個商城並進行後續操作！
如何知道自己已通過驗證？
驗證完成後，我們將透過電子郵件告知您進程。
拍攝臉部照片需要注意什麼？
該驗證方式僅支援法定代表人本人參與。請賣家選擇有鏡頭的設備，推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統) 瀏覽器。
若選擇預約通話，我需要為會面做哪些準備？
預約成功後，請您在預約時間的24小時之前查看註冊電子郵箱以獲取關於預約當日的流程說明和如何準備的建議。
如果找不到合適的日期，怎麼辦？可以重新安排預約嗎？
可以的。我們每天都會添加新的預約選項，請返回到該頁面查找適合您的日期和時間。您也可以直接選擇我們新的審核方式拍攝臉部照片，無需預約等待。
什麼是有效的身份證件？
您應該提供帶照片的有效身份證件原件，必須顯示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果適用）和簽名（如果適用）。確保帶照片的身份證件中的照片與您的相貌相符。
我聽說有管道可以購買註冊連結，這些連結可以跳過資格驗證，更快完成註冊，且不會觸發額外的審核？
亞馬遜提供的帳戶註冊連結不會收取任何費用！任何需要付費購買的註冊連結都來自非合規管道，此類註冊連結不僅不會在任何流程/審核上提供捷徑，且在上線後會面臨一系列風險，包括但不限於被限制銷售許可權。
請勿相信非官方管道的任何虛假宣傳。帳戶註冊中遇到的所有審核程式，是為了協助亞馬遜賣家營造一個公平且合規的營運環境。
