在大環境的變遷與影響下，近幾年來電子商務的發展可說是日漸蓬勃，根據經濟部統計處的調查，台灣的網路零售業營業表現在2021年來到了4,303億元台幣，是歷年來新高。由此不難看出整體電子商務發展的風氣，有許多個人品牌與企業也因此想要跨足電商服務，但在初期往往容易碰上「倉儲管理」的問題。究竟倉儲管理要如何進行？倉儲管理對於企業來說，又有甚麼重要性？本文將會帶領大家認識倉儲管理的相關知識，透過3大重點、3大技巧的提點，協助你的企業更有效率的運行。
為什麼企業要做倉庫管理？3大重要性統整
在瞭解倉庫管理的細節之前，先讓我們來看看做好倉儲管理對於企業的3大重要性：
1.精準掌握商品庫存，避免經營成本在不知不覺中提升
商品庫存可以說是企業營運的重要命脈，但當商品庫存過多、耗費倉庫太多空間，甚至是因為沒有詳細記錄，而使商品狀態無法銷售，都會在無形之中增加企業的經營成本。因此做好倉儲管理將可以幫助經營者掌握商品的庫存狀態，擁有這個數據之後，就能夠對於進貨與銷售進行更詳細的計畫。
2.提升銷售流程效率，創造良好的購物體驗
好的倉儲管理也可以協助經營者維持良好的商品銷售服務，避免因為庫存不足、找不到商品、延遲出貨等因素，而錯失了銷售的機會。同時，創造良好的購物體驗更可以讓消費者對於品牌產生信賴感，進而提升顧客對於企業的黏著度。
3.蒐集數據，掌握消費者的趨勢與喜好
當建立了完整的倉儲管理系統後，就能夠根據庫存變化、銷售數量等數據，判斷出不同季的銷售狀況，藉此掌握住消費者的喜好與消費趨勢，如此一來便能隨時因應顧客的購買行為做出調整。
倉庫管理考量4要素，幫助企業更有效率地營運
瞭解了倉儲管理的重要性之後，接下來整理的4個規劃倉庫管理時需要考量的因素，提供大家參考：
1.合適的倉儲地點與空間選擇：依照業務與銷售量的需求，選擇足夠的空間進行商品存放。
2.便利的庫存管理系統：倉儲管理系統將可以協助你針對庫存商品進行管理與紀錄。
3.管理規則的作業流程訂定：有了地點與系統後，企業內部也應該要針對倉儲日常的維運與管理訂定出明確的作業守則，以利運行。
4.物流系統的串接：找尋可以搭配的物流系統也相當重要，如此一來才能確保進貨與出貨的進行。
2.便利的庫存管理系統：倉儲管理系統將可以協助你針對庫存商品進行管理與紀錄。
3.管理規則的作業流程訂定：有了地點與系統後，企業內部也應該要針對倉儲日常的維運與管理訂定出明確的作業守則，以利運行。
4.物流系統的串接：找尋可以搭配的物流系統也相當重要，如此一來才能確保進貨與出貨的進行。
倉庫管理改善技巧與流程介紹
一般來說，倉庫管理都會經歷以下6個主要的流程：
◾商品進貨：向供應商訂購需要販售的商品。
◾驗貨入庫：商品到貨後，進行驗貨並且使用系統管理入庫。
◾上架更新：將商品的詳細資訊與數量更新到購買頁面。
◾訂單撿貨：收到訂單後，根據訂單內容進行撿貨與包裝。
◾物流出貨：包裝完成後，交由搭配的物流進行出貨。
◾例行盤點：企業應該訂定固定的盤點時間，並且於盤點時，針對商品狀況（外觀、效期等）、數量與入庫時間進行核對。
◾驗貨入庫：商品到貨後，進行驗貨並且使用系統管理入庫。
◾上架更新：將商品的詳細資訊與數量更新到購買頁面。
◾訂單撿貨：收到訂單後，根據訂單內容進行撿貨與包裝。
◾物流出貨：包裝完成後，交由搭配的物流進行出貨。
◾例行盤點：企業應該訂定固定的盤點時間，並且於盤點時，針對商品狀況（外觀、效期等）、數量與入庫時間進行核對。
對於以上流程，我們整理了3個改善與管理的技巧：
倉儲管理技巧1：尋找穩定的供應商
在倉儲管理的學問中，許多人常會將重點放在管理既有的商品上，不過在進貨的階段也是相當重要的。尋找能夠穩定配合且商品品質優良的供應商，將可以確保商品貨源的穩定性，當庫存即將歸零時，才能夠即時進貨，避免空有良好的倉儲作業流程，卻沒有貨品可以入庫，同時，選擇固定的供應商也能讓消費者享受到統一的商品品質。
倉儲管理技巧2：重視進貨與銷量的「平衡」
不論是庫存過多或過低，對於企業的營運都會造成一定的影響，對此，利用倉儲管理的數據去預估可能的銷售量並依此作為進貨標準，將可以幫助經營者達到進貨與銷量的平衡，既不會被過多的商品虛耗倉庫空間，又可以避免因為進貨不足而錯失銷售機會。
倉儲管理技巧3：依照企業性質選擇適合方式
在改善倉儲管理的技巧中，最重要的莫過於企業必須要依照自身的銷售模式，來選擇合適的倉儲管理方式。對於想要進軍國外的企業來說，如何在當地建立倉儲與物流作業便是一大難題，以亞馬遜物流（FBA，Fulfillment by Amazon）為例，就是一個相當適合的方式。企業只需要將商品送往Amazon的營運中心，後續的倉儲管理、出貨皆會由Amazon協助，對於規模不大的企業，是能夠協助你逐步建構跨境電商事業的好選擇。
Amazon亞馬遜全球開店｜協助你解決倉儲管理與物流問題
做好倉儲管理與物流，其實並沒有想像中的困難，Amazon亞馬遜全球開店可以提供企業與經營者FBA與FBM的物流倉儲服務，無論是由企業買家自行出貨，又或是透過亞馬遜物流（FBA）協助完成，您都可以依照自身的需求選擇，協助解決跨境電商常遇到問題，並幫助降低倉儲管理造成的營運負擔。
