透過B2B網站整合的資訊內容,您的企業將能更快找到潛在的買家或賣家,而且不只限於國內企業之間的交易,還能將業務拓展至世界各地。究竟B2B網站有什麼便利之處?企業又該如何針對B2B模式規劃銷售策略呢?跟著本篇的介紹,認識B2B的特色及B2C的差異,學習B2B的行銷方式,幫助您順利開發企業客戶名單。
B2B意思是什麼?
B2B意指Business to Business,為企業服務企業的電子商務模式,只要您公司的服務對象是企業客戶,就可以視為B2B模式。一般來說,企業與上下游公司合作,運作生產供應鏈,通常需要長時間的決策過程,包含繁複的跨部門溝通,以及法律層面的合約簽訂。為了讓資訊透明化,便需要統整採購資訊、金流及物流,減少企業間的溝通成本,因此許多知名的電商網站都推出B2B專用的服務,讓企業可以透過B2B網站,快速找到原料供應商,或提供產品服務給有需要的潛在客戶。
知名B2B例子:Amazon企業購
解析B2B與B2C的差異|經營思維大不同
與B2B模式不同,B2C為企業透過網路科技,直接服務消費者(Business to Consumer)。因消費者決定購買商品的考慮時間,比企業之間的交易更為簡單快速。
以下為您比較兩種商業模式的差異:
模式 / 項目 | 服務對象 | 決策過程 | 金流 | 物流管理 |
B2B | 企業 | 長,需經過眾多指標評估 | 支票 轉帳 信用卡 | 除了如期將商品送至企業客戶外,更重視運送的品質 |
B2C | 消費者 | 短,容易受價格或品牌影響決定 | 信用卡 現金 | 需兼顧物流品質與運送速度,快速滿足消費者的需求 |
企業如何針對B2B模式行銷?3種方式幫助您的企業找到目標客群
由上述內容可知,B2B模式的消費決策過程長且繁複,當一家企業要採購原物料時,通常會評估以下多項指標:
◼價格
◼性價比
◼產品規格
◼第三方公正單位認證
◼是否符合企業發展策略
◼售後服務是否完善
◼性價比
◼產品規格
◼第三方公正單位認證
◼是否符合企業發展策略
◼售後服務是否完善
另外還需經由各部門評估後,由決策者決定是否採購。因此針對B2B模式的行銷策略,建議採取下列3種方式:
1.舉辦發表會
舉辦產品發表會,透過詳細且深度的產品報告,宣傳自家的產品優勢,並提供完整嚴謹的白皮書、第三方單位的認證報告給企業客戶參考,打造專業形象。
2.參與展覽
參加同領域的商業博覽會,如世貿中心、展覽館常常舉辦的各種展覽,藉由展場匯集的人流,向潛在客群介紹自家的產品,提高品牌曝光度。這種方式較能觸及真正有需求的企業客戶,並透過面對面的交流,讓客戶留下好印象。
3.註冊B2B的專門網站
加入以B2B服務模式為主的網站,如Amazon企業購,就能在商業環境的廣大需求中,找到對自家產品有興趣的企業客戶。同時這類網站還會提供多種營運工具,幫助您推廣產品、提高曝光度,或藉由分析報告,調整經營方向。
Amazon企業購|直達全球數百萬家企業,探索廣大的B2B需求
Amazon企業購是Amazon官方提供企業及機構買家的商業採購網站。您不僅可以透過Amazon網站販售商品給一般消費者,還能加入Amazon企業購,將客戶名單拓展至全球數百萬企業及機構客戶,橫跨政府、醫療、科技、工業、教育等產業,像是全球500強企業中,近300家就擁有亞馬遜企業購帳戶,讓您從大量的採購需求中,找到對您的產品有興趣的買家。同時,您還可以享有完善的服務體系,包含免費營運工具、稅務計算、Amazon官方物流,幫助您打下穩固的B2B經營基礎,順利幫助企業規模持續成長。
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