開啟您的跨境電商之旅

亞馬遜全球開店,邀您同行,領航全球!

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如果您正在研究跨境電商是否值得入場?
是否還有可觀利潤,前期大概需要投入多少成本?
將可藉由以下6步驟,助您理清方向,順利開始跨境之路!
開展跨境電商業務需要考慮多方因素,但並非難以克服。
許多受歡迎的大賣家也是從只販售一兩個產品的小店開始壯大成為點亮世界的台灣品牌。
只要您想做,現在開始一點也不晚!

第一步:確定事業發展方向

開店前,需要先思考並確定事業發展方向,您的產品要賣給誰、要賣什麼樣的產品,這樣才能夠做出快速、高效、高質的決策。
以下是需考慮的常見問題:
了解您的目標受眾的痛點是什麼、他們有什麼需求
無論多麼有創意的想法、產品,如果沒有消費者的支持都可能會失敗。因此,您首先需考慮:您的受眾是誰?
例如,如果您想要銷售電腦周邊配件,那麼電競玩家及上班族可能成為您的忠實客戶;如果您想要銷售專業自行車裝備及零件,那麼戶外自行車愛好者可能是最支持您的人。
確定了目標客群之後,您就需要思考這些目標受眾對於現有產品有什麼評價?他們的痛點是什麼?建議您可以從自身出發,把自己當成買家,思考您自己感興趣的點,然後去判斷具有同樣興趣愛好的人可能會需要什麼樣的產品。同時,您也可以了解周圍人想要什麼、覺得現在使用的產品有什麼不足的地方,然後找到可以幫助他們的解決方案。
創辦人在Covid-19疫情爆發時期,發現市面上的主流網路攝影機無法滿足長期在家上班的遠端工作者與企業,因此決定推出第一個產品-4k AI網路攝影機,並提供軟體與硬體的整合型服務,提升遠端工作者的溝通品質與效率。
Mike Lee,
Lumina光米有限公司 電商總監

第二步:判斷您的事業有沒有價值

好的產品永遠都是能經得了時間和市場的驗證,您在驗證產品上投入的時間越多,成功的機會就越大。在確定賣什麼、賣給誰之後,就需開始著手研究類似產品的表現,觀察您的產品是否有市場、是否有利潤空間。
了解您的目標產品當下的市場情況如何,存在怎樣的機會點
佈局跨境電商,光有熱情並不一定會成功。我們常說:「七分靠選品,三分靠營運」,您需確定您的產品的市場行情是怎麼樣的,它是否受歡迎。
您可以透過亞馬遜選品指南,了解選品的步驟和方法、亞馬遜官方選品工具,以及選品需要注意的合規政策,這裡能幫助出海新賣家們判斷當地市場的消費潛力、成長趨勢與競爭力,找到適合自己發展的市場並挖掘新選品。
與潛在買家溝通,了解您的產品是否有一定的受眾基礎
要確定您的產品、事業是否有人支持、是否有一定的受眾基礎,最簡單的方式就是與他人交談。了解您想要銷售的產品對於目標受眾來說是否滿足了他們的現有需求痛點,他們是否願意花錢來解決這一痛點,願意花多少錢?或者說這一痛點對他們來說其實無關痛癢。但請注意要避免提及您的商品,因為這可能會影響您獲得的答案的客觀性。理清這些問題可以幫助您確定您的產品是否可能有受眾。
發現產品的差異點,推出有競爭力的解決方案
在與目標受眾溝通的過程中,也許您會發現您的產品或想法已經在市場上出現,不用擔心,這其實意味著該商品具有一定的市場潛力,是很有商機的。而且,您可以整理買家對現有產品的評論,找出競爭對手的不足之處,並對這些產品下面的投訴進行統計,尋找改進的空間,通過更有競爭力的價格提供同樣的產品,或者提供更好的替代產品,讓您的產品更有銷售空間。
選擇適合銷售的商品、避開容易踩雷的商品
在考慮選品時,這三個選品思路是需要重點考慮的:什麼是好的選品?哪些產品難以販售?哪些產品不合規會導致無法販售?
11條選品思路:
選對品是走好電商的第一步
1. 易於包裝和配送
2. 具有品牌潛力
3. 經濟實惠性價比高
4. 保存期限長
難以售賣的產品需注意
1. 食品和易腐爛的產品
2. 利潤較低的產品
3. 重型或大件商品或配送成本較高的產品
4. 競爭激烈的產品(可查看買家評論的數量)
5. 複雜的產品或電子產品
受限不合規產品需規避
1. 專利或商標產品(除非您擁有專利/商標或您是經授權的經銷商)
2. 受限產品。根據您使用的銷售渠道,您可以銷售的商品類型可能會有所限制。

第三步:開始您的採購計劃

在確定好要賣什麼、賣給誰、產品是否有市場有利潤的問題之後,您就需要開始考慮要從哪裡生產或獲得產品。好的產品將幫助您的跨境電商業務蓬勃發展,這其中的關鍵不僅在於要選擇合適的產品,還要選擇可靠的產品來源。請賣家先盤點手上供應鏈資源所對應的產品品類,並且聚焦其中有無具銷售機會的類別。

以下是兩種獲取產品途徑的建議:
從現有產品線發掘潛力品項
若您已經擁有自有工廠或是合作廠商,您可以從自身產品線中挑選品項販售,不少台灣品牌從 OEM、ODM 起家,隨後轉型經營自有品牌。以深厚的產業知識及研發實力為基礎,賣家擁有更多空間可以彈性調整產品設計,不僅可以節約成本,而且對於做出產品差異化有非常大的助益。
與製造商合作生產商品
若您已經決定好要賣什麼,但沒有穩定的供應鏈資源,您可以委託製造商生產產品。要找到合適的製造商,與他們合作生產符合您規格要求的產品,並最終完成首筆訂單,這需要一定的時間磨合和資金要求。但長期來看,您將有可能創立獨特的品牌,幫助您在競爭中脫穎而出。

第四步:跨境電商通路佈局

跨境電商渠道多,選擇合適的渠道開啟跨境電商業務往往會有事半功倍的效果。您可以建立一個網站,在您自己的域名上經營電商店鋪,或者在諸如亞馬遜這樣的電商網站上銷售產品,也可以選擇同時佈局兩個通路。
自建站:建立您自己的域名和電商網站
如果選擇自建站,您可以通過搜尋引擎優化、社群行銷或線上廣告等方式來獲得流量,但需要一定的時間和資源。而且在收到訂單後,您還需要花費時間來處理訂單和物流運輸,這對於新賣家來說是一個挑戰。
電商通路:在現有的電商網站上開啟銷售
選擇一個已經有流量的現有電商網站,可以幫助您更快、更順利地開啟您的跨境電商業務。電商網站有豐富的資源幫助新手賣家,而且在現有的網站上銷售產品也能夠避免在建立忠實客戶群之前在產品上投入過多時間和金錢的風險,因為成熟的電商網站通常會有一定的品牌或市場知名度,同時也會為賣家提供引流的活動。
作為一個強大的電商渠道,亞馬遜在全球擁有超過數億的客戶,許多買家更願意首先在亞馬遜上搜尋產品。因此選擇亞馬遜作為銷售渠道可以在一定程度上提高商品的曝光度。而且亞馬遜豐富全面的工具可以幫助新賣家在專注產品創新的基礎上精準觸達到終端買家,擴大知名度和影響力。
在亞馬遜上開店,您可以享受:
高知名度
亞馬遜實力背書讓許多買家更願意選擇在亞馬遜上購買產品。
海量活躍客戶
亞馬遜為台灣賣家開放15大海外站點,當您在亞馬遜商城發布產品時,您的產品將面向全球超過數億的買家,其中包括2 億+的亞馬遜 Prime 會員。
低成本起步
不收取押金、也沒有事前繳費,一套39.99美元月租的資料就可開通14大站點。
電商營運支持
您可以使用亞馬遜官方的多樣化服務與工具來處理收款、獲取評論、參與促銷活動等,同時您也可以使用商品詳情頁工具來優化產品詳情。
豐富學習資源
您可以通過“賣家大學”(7×24小時免費教程)學習亞馬遜營運知識並獲得成功。
官方免費上線輔導
以新賣家旅程出發,針對尚未完成註冊的賣家,官方及服務商將提供您六大主題免費輔導

第五步:開店前的籌備工作

根據前期研究、規劃,確定了銷售產品、銷售對象以及銷售渠道之後,您就可以開始準備開店所需要的資料並且規劃您的成本、時間了。
資料籌備
在您開始註冊帳戶前,請務必了解相關資料準備,以便順利地完成帳戶註冊。
以下註冊資料均為必須提供的資料,若資料不完整不真實,將無法註冊成功。建議在確定企業名稱、法人代表之後即刻至相關單位辦理認證。
1.法人身份證件彩色影本
*身份證或護照上的姓名必須與公司文件上的法定代表人(負責人)姓名一致
*身份證件上的姓名應與註冊的亞馬遜帳戶上的姓名完全匹配
*建議使用身份證,填寫效期為最遠時間即可
*必須由臺灣出具,且距離過期日日期應超過45天。
2.公司設立(變更)登記表彩色影本
*必須由臺灣出具,且距離過期日日期應超過45天。
*以下三種公司文件擇一提供
1.公司設立登記表
2.商業登記核准函+商業登記抄本
3.營業變更事項登記表
3.可進行國際付款的有效信用卡或金融卡
*付款信用卡或金融卡:可進行國際付款的信用卡或金融卡(Debit Card)(VISA或者MasterCard,首選VISA)

舉例:
開通美國站要使用能支付美金的信用卡
開通英國站-英鎊
開通德國、法國、西班牙、義大利站-歐元

*收款帳戶:可選用
1.亞馬遜全球收款
2.銷售國銀行帳戶
3.第三方收款
4.準確且最新的聯繫方式
● 聯繫人的電子信箱地址
● 聯繫人的電話號碼(建議填法人的電話)
● 公司的地址、聯繫電話
5.用於接收付款的銀行帳戶
●收款帳戶可選用:
1.亞馬遜全球收款
2.銷售國銀行帳戶
3.第三方收款
成本規劃
準備好材料之後,您就可以了解開店成本的基本組成,更好地為您的產品進行定價,以便優化銷售利潤空間,實現長期的發展。開啟跨境電商生意,您需要考慮:
● 產品成本:大致佔20-30%之間。
● 銷售佣金:大致佔8-15%之間。
● 開店佣金:建議您選擇“一鍵註冊通全球”,這樣39.99美金/月就可以開通14大站點。
● 物流關稅成本:包含頭程物流費用、倉儲成本、尾程物流成本、進口清關繳稅、目的國消費稅等,大約佔比15-20%之間。
● 廣告行銷成本:大致佔比10-15%之間。
時間安排
此外,您需要預留出充足的時間進行資料準備、註冊填寫、資質審核(身份審核、影片驗證、地址驗證),而且由於部分站點的特殊政策,您還需要花費額外的時間補充相關文件。在完成所有驗證並正式開店之前,您也需要一定的時間和精力選定合適的物流方案、學習創建優質的Listing以及進行品牌註冊,以邁出高效的第一步。因此建議各位賣家們盡量預留1個月的時間準備材料以及1-2個月的時間籌備開店,越早開始準備開店事宜越好!

第六步:開店後的日常營運

恭喜您,到這裡,您已經向成功邁出了一大步了,那麼接下來您則需要開始學習如何高效地營運店鋪。在亞馬遜上開店,您可以將大部分的時間、精力專注於產品以及品牌打造上,無需花費太多精力處理細碎的運營問題。
而且,新賣家在創立新帳號90天內的營運行為是決定未來業績表現的關鍵期,被稱為黃金90天*。數據顯示,這90天內運用亞馬遜強大營運支持體系的新賣家表現更為卓越:首單出單時間比其他賣家快1個月;全年店鋪銷量為其他賣家的約10倍**;商店第二年銷量為其他賣家的約15倍**。在前期打好基礎才能為後續打造爆款、獲得流量做鋪陳。
亞馬遜也為新賣家們整理了新帳號黃金90天如何合理規劃時間、高效利用工具實現引流爆單的營運指南,賣家們可根據實際情況調整您的營運策略,在推薦的三個時間段內完成建議的流程並解鎖相應的福利政策,最多獲得高達15萬美金的銷售額回饋,幫助您降本增效,快速成長。

常見問題

1. 現在佈局跨境電商還來得及嗎?跨境電商還有利潤成長空間嗎?
現在出海正當時!越來越多的消費者開始選擇在網上購買產品,統計數據顯示,電商業務呈逐年增長趨勢。對於想要開啟新事業或拓展業務的賣家來說,電商的盈利空間還是可觀的。
建議您可以先從亞馬遜商店開始試水,看看您的想法是否有潛力。畢竟在亞馬遜上,您可以接觸大量消費者,為您提供了很多與潛在客戶互動的機會,以便您可以迅速調整產品定價或描述。
2. 新手小白怎麼學習跨境電商經營?沒有經驗也可以嗎?
亞馬遜上有豐富的學習資源,您可以通過“賣家大學”(7×24小時免費教程)學習亞馬遜營運知識並獲得成功。
3. 入駐亞馬遜需要什麼樣的公司?一般納稅人或小規模公司可以嗎?對註冊資本有要求嗎?
無論是小有規模的中小企業還是個人初創業,您都可以入駐亞馬遜,亞馬遜歡迎所有有意向開店的賣家。
4. 語言不通可以開店嗎?
針對新手賣家,亞馬遜提供多種翻譯和跨站點上傳的工具,例如LOSG(一鍵Listing通全球),可在一個介面將源站點的商品翻譯並同步至多個站點,不需要會該國語言也可以開賣。
5. 入駐亞馬遜都有什麼費用?
在亞馬遜上開店,您需要考慮到專業銷售計劃月服務費、銷售佣金、物流費用以及推廣費用、退款手續費、清單費、付費帳戶服務等額外成本。具體的費用請查看此篇開店成本計算教學或報名專人成本輔導,將由顧問帶您用30分鐘帶您了解經營亞馬遜的毛利。
6. 如何查看售賣產品需要什麼資格/認證/要求?
合規經營至關重要。在選品備貨階段,就建議您開始了解產品合規性要求、需要的合規性證明文件及獲取合規服務商資訊,提前規避下架風險。您可在註冊完亞馬遜賣家後,在賣家後台使用“合規性參考”功能,查詢到目標市場的亞馬遜產品商品合規性、危險品合規性、出口貿易合規性、進口貿易合規性等相關要求,並為您提供一系列亞馬遜官方認可的合規服務商供選擇。
7. 什麼產品賣得好?不同站點怎麼選品?有什麼選品工具?
亞馬遜官方選品工具——商機探測器、選品指南針,以大數據為基礎,採用人工智能算法,為新賣家提供全球動態選品推薦。還有亞馬遜持續更新的詳細熱賣選品指南,幫您了解不同國家消費者的需求點與關注點。您亦可報名專人選品輔導,將由官方顧問用30分鐘帶您了解選品市場。

破浪前行,跨境新未來

在亞馬遜開始您的跨境電商之旅!
數據來源:(* “黃金90天”定義:FBA賣家,從產品入庫上架起計算90天;自配送賣家,從有可售庫存上架開始計算的90天之內。
**數據來源:來自新賣家的歷史數據,實際情況可能因賬號運營情況而有所差異,數據僅供參考)
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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